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lunedì 10 settembre 2012

STOP AI DISSERVIZI, CON DIGITAL BROKER!



Gli ultimi dati diffusi dall’Agcom (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni), in base alle segnalazioni pervenute nel 2011, evidenziano disservizi gravi fra quelli maggiormente ricorrenti nel settore della telefonia e, per questo motivo, costantemente monitorati da Digital Broker.
Digital Broker


In cima alla lista delle cose che non vanno c'è l'attivazione di contratti non richiesti, poi segue il mancato passaggio da un operatore all’altro, quindi la mancata portabilità del numero di telefono o perdita dello stesso ed ancora la sospensione del servizio senza preavviso.

venerdì 8 giugno 2012

DIGITAL BROKER: ASSISTENZA SPECIALE



Digital Broker customer care

La stampa specializzata nel settore TLC ha recentemente riportato la notizia della sanzione comminata ad H3G ( conosciuta con il logo commerciale “3”) da parte dell’AGCOM, causata dalle modalità di accesso e dai costi elevati del 133, ovvero dagli oneri che l’azienda avrebbe fatto pagare agli utenti che si avvalevano del numero di assistenza loro dedicato.